|
Piwny Regulamin1. Właścicielem piwnego sklepu internetowego Piwodziej.pl jest firma: 2. Sklep jest czynny w godzinach 9-17 w dni powszednie. Zamówienia złożone po 15 będą traktowane jak złożone następnego dnia roboczego, ze względu na cykl odbioru przesyłek z magazynu. Zamówienia złożone w sobotę i niedzielę będą traktowane jak złożone w poniedziałek. 3. Proponowane przez nas produkty nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, w związku z tym złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy, lecz jedynie ofertę kupna określonego towaru. 4. Zamówienie mogą składać osoby pełnoletnie, które posiadają zdolność do czynności prawnych. Warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych. W każdej chwili Klient ma możliwość wglądu oraz ingerencji w swoje dane osobowe poprzez zalogowanie się na swoim koncie. Zgodnie z Ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29.08.1997 roku sklep internetowy gwarantuje Państwu ochronę powierzonych nam danych osobowych. Gromadzone w bazie sklepu dane osobiste klientów nie są udostępniane osobom trzecim, nieupoważnionym oraz żadnym instytucjom bądź firmom, służą jedynie ponownemu ich wykorzystaniu przy następnych zamówieniach i zapewnieniu Państwu usług na najwyższym poziomie. 5. Konto razem ze wszystkimi danymi osobistymi można usunąć po przesłaniu prośby na adres piwodziej@piwodziej.pl. 6. Zamówienia zostaną potwierdzone via e-mail lub telefonicznie w przeciągu 24 godzin w dni robocze. Klient ma wgląd w aktualny stan swojego zamówienia. Termin realizacji w przypadku przesyłki wynosi 5 dni roboczych. Termin otrzymania przesyłki nie jest równoznaczny z terminem realizacji przesyłki, zależny jest bowiem od Poczty/Kuriera/osobistego umówienia się na odbiór zamówionego towaru. W przypadku ewentualnego opóźnienia Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. 7. Wszystkie ceny podane na naszych stronach są cenami brutto (z wliczonym podatkiem VAT). Nie zawierają one natomiast kosztów przesyłki i opakowania. 8. Na wyraźne życzenie Klienta, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT, istnieje możliwość wystawienia faktury. Prosimy o wcześniejsze przesłanie e-mailem (piwodziej@piwodziej.pl) bądź faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. 9. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), Klient ma prawo do zrezygnowania z towaru zakupionego w naszym piwnym sklepie bez podania przyczyny w przeciągu 10 dni liczonych od daty otrzymania produktu, jednakże tylko pod warunkiem, iż towar nie był używany, skopiowany w jakikolwiek sposób oraz uszkodzony. Zwracany towar klient zobowiązany jest bezpiecznie zapakować oraz zaopatrzyć w otrzymany przy zakupie paragon bądź fakturę, które są podstawą do zwrotu. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bądź przekazem pocztowym w przeciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwróconej przesyłki. Jednakże koszt odesłania przesyłki nie podlega zwrotowi, co należy mieć na uwadze. 10. Kupującemu przysługuje prawo do zwrotu zakupionego towaru i reklamacji na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego. Jeżeli zamówiony towar jest inny od zamówionego lub jest uszkodzony, mamy prawny obowiązek wymienić go Państwu na nowy na nasz koszt lub też zwrócić pieniądze. Zgłoszenia reklamacyjne prosimy wysyłać na piwodziej@piwodziej.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona jak najszybciej, nie dłużej niż w przeciągu 7 dni roboczych. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji pieniądze zostaną przesłane przelewem na konto bądź przekazem pocztowym nie później niż w przeciągu 14 dni. 11. W razie nieuzasadnionego nieodebrania przesyłki pobraniowej, sklep Piwodziej.pl zastrzega sobie prawo do wpisania danego Klienta na swoją "czarną listę" i skasowania, bądź zablokowania jego konta. 12. Poprzez zarejestrowanie się na stronie sklepu Klient wyraża akceptację Piwnego Regulaminu. 13. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
|
